![\"email-600x319\"](\"https:\/\/www.infonova.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/email-600x319.jpg\")
<\/p>\nPodemos dizer que todo mundo que est\u00e1 na internet tem um endere\u00e7o de\u00a0e-mail, afinal, ele se tornou essencial para permitir que as pessoas acessem servi\u00e7os online, como redes sociais, aplicativos de transporte, delivery e at\u00e9 sites governamentais, como o da Receita Federal, por exemplo. Em geral, para esse tipo de atividade, as pessoas possuem um endere\u00e7o de e-mail pessoal gratuito (nome@gmail.com\u00a0ou\u00a0nome5917@hotmail.com, etc).<\/p>\n
J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o ao universo corporativo, o formato de utiliza\u00e7\u00e3o do e-mail tende a mudar. Afinal, ser\u00e1 melhor pagar por um endere\u00e7o comercial personalizado ou configurar uma conta gratuita? Usar uma conta gratuita pode ser mais econ\u00f4mico. Mas, do ponto de vista do consumidor, qual endere\u00e7o de e-mail \u00e9 mais confi\u00e1vel:\u00a0seunegocio@hotmail.com\u00a0ou\u00a0contato@seunegocio.com.br?<\/p>\n
Estudos mostram que 92% das\u00a0pequenas empresas\u00a0dizem que e-mails com marca fazem a empresa parecer mais confi\u00e1vel. Isso \u00e9 obviamente importante para companhias de qualquer porte. Ou seja, usar um endere\u00e7o de e-mail gratuito pode aparentar falta de profissionalismo por parte de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, ter um endere\u00e7o de e-mail comercial n\u00e3o s\u00f3 ajuda a tornar a empresa mais memor\u00e1vel para seus clientes. Mas se mostra bastante \u00fatil conforme o neg\u00f3cio come\u00e7a a se expandir. Isso porque a profissionaliza\u00e7\u00e3o do e-mail possibilita optar por endere\u00e7os como financeiro@, informa\u00e7\u00f5es@, vendas@, seunome@, etc. Isso permite ao cliente ou usu\u00e1rio direcionar sua mensagem ao departamento desejado. Outro ponto positivo \u00e9 o maior controle por parte do gestor. Afinal, ele poder\u00e1 remover colaboradores conforme forem saindo da empresa sabendo que todas as mensagens permanecer\u00e3o seguras em seu sistema.<\/p>\n
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O uso do e-mail tornou-se imprescind\u00edvel para a\u00a0comunica\u00e7\u00e3o\u00a0das empresas por diversos motivos. Em especial para empresas que fazem neg\u00f3cios internacionalmente, quando os fusos hor\u00e1rios se cruzam, dificultando o agendamento de chamadas telef\u00f4nicas. Atrav\u00e9s dessa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel criar e colocar em pr\u00e1tica campanhas de marketing de baixo custo. Isso com a garantia de que a mensagem ser\u00e1 recebida pelo cliente em potencial, por exemplo.<\/p>\n
Provedores de ISP fazem um trabalho adequado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0\u00a0entrega de e-mails\u00a0quando as listas de endere\u00e7o s\u00e3o pequenas.\u00a0No entanto, neg\u00f3cios que estejam em uma posi\u00e7\u00e3o ou setor que exija o alcance de um grande n\u00famero de pessoas, um provedor padr\u00e3o pode acabar reduzindo a velocidade dos esfor\u00e7os online.\u00a0As\u00a0solu\u00e7\u00f5es\u00a0de consultoria de\u00a0software de entrega de e-mail\u00a0podem ajudar a superar esse problema. Especialmente se considerarmos que um bom software de entrega de mensagens eletr\u00f4nicas deve ser amig\u00e1vel, gerenci\u00e1vel e acess\u00edvel.<\/p>\n
Outro fator determinante na contrata\u00e7\u00e3o de um provedor de e-mail comercial \u00e9 a expertise do fornecedor. Isso poder\u00e1 resultar na libera\u00e7\u00e3o de tempo dos funcion\u00e1rios da empresa no que diz respeito \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de eventuais problemas. A\u00a0consultoria de alto n\u00edvel, juntamente com o conhecimento tecnol\u00f3gico, permite padr\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pidos de erros al\u00e9m do know-how para interagir eficientemente com os ISPs. Isso viabiliza a entrega dos resultados desejados pelos contratantes.\u00a0Dessa forma, as empresas podem se concentrar em seus clientes e intera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios enquanto uma empresa de consultoria se concentra em entregar seus e-mails com sucesso.<\/p>\n
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O e-mail atingiu um alto n\u00edvel de popularidade devido principalmente \u00e0 sua conveni\u00eancia.\u00a0As mensagens se movem rapidamente, s\u00e3o f\u00e1ceis de arquivar e pesquisar.\u00a0As empresas tamb\u00e9m usam o e-mail para prospectar novos clientes, prover atendimento e manter os funcion\u00e1rios informados sobre os desenvolvimentos.\u00a0A versatilidade dessa ferramenta a torna indispens\u00e1vel a qualquer empresa da atualidade, seja ela grande ou pequena.<\/p>\n
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Baixos\u00a0or\u00e7amentos\u00a0s\u00e3o frequentemente uma realidade na vida das\u00a0pequenas empresas.\u00a0As empresas podem manter os custos baixos usando servi\u00e7os de e-mail gratuitos ou de baixo custo.\u00a0Muitos documentos que costumavam ser enviados pelo correio com taxas de postagem regulares, podem ser enviados eletronicamente. Essas pequenas economias se mostram significativas ao longo do tempo. Al\u00e9m disso, modificar uma proposta e responder rapidamente \u00e0s necessidades do cliente pode fazer a diferen\u00e7a entre uma venda feita e uma venda perdida.<\/p>\n
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Uma campanha de marketing por e-mail, quando bem administrada, \u00e9 eficaz, barata e gera boa vontade com os clientes.\u00a0Qualquer empresa pode iniciar um boletim informativo regular com conte\u00fado atraente que capta a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico alvo e mant\u00e9m o neg\u00f3cio ativo em suas mentes.\u00a0Tudo isso sem custos de impress\u00e3o e postagem associados a boletins informativos e correspond\u00eancias f\u00edsicas.<\/p>\n
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As cartas f\u00edsicas podem se acumular nos arquivos e ficar inacess\u00edveis quando n\u00e3o se est\u00e1 no escrit\u00f3rio. \u00a0J\u00e1 os e-mails podem ser acessados \u200b\u200bpor meio de celulares e outros dispositivos m\u00f3veis, de qualquer lugar.\u00a0Com isso, a ferramenta permite gerenciar com efici\u00eancia as comunica\u00e7\u00f5es, fator chave para manter uma for\u00e7a de trabalho produtiva.<\/p>\n
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O\u00a0e-mail\u00a0pode ser enviado para v\u00e1rias pessoas e grupos, sendo usado como ferramenta de colabora\u00e7\u00e3o ou treinamento.\u00a0Ele tamb\u00e9m pode ser usado para elaborar propostas de neg\u00f3cios com parceiros e manter os funcion\u00e1rios informados. Permite ainda que os participantes trabalhem juntos em sua pr\u00f3pria velocidade, ao inv\u00e9s de sob a press\u00e3o de uma teleconfer\u00eancia ou reuni\u00e3o presencial. Al\u00e9m disso, o uso de e-mail significa que um bom registro do trabalho \u00e9 mantido para refer\u00eancias futuras.<\/p>\n
Nos Estados Unidos, 85% dos varejistas, consideram que esta \u00e9 uma das formas mais eficazes de marketing, superando inclusive a m\u00eddia social. Por isso, \u00e9 importante que os profissionais\u00a0 utilizem um endere\u00e7o de e-mail comercial. Afinal, isso reafirma para o cliente que ele faz parte de uma organiza\u00e7\u00e3o id\u00f4nea durante as trocas de mensagens.<\/p>\n
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Impress\u00e3o \u00e9 a chave:<\/b><\/p>\n
Ao construir uma marca profissional para a empresa, as primeiras impress\u00f5es s\u00e3o importantes.\u00a0O e-mail \u00e9 uma das formas mais comuns de comunica\u00e7\u00e3o com seus\u00a0clientes e\u00a0um endere\u00e7o profissional cria um senso de confian\u00e7a, aumentando o potencial da empresa para atrair novos clientes.<\/b><\/p>\n
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Branding:<\/strong><\/p>\n Ao integrar uma organiza\u00e7\u00e3o, o profissional leva seu o nome aonde quer que esteja.\u00a0Ao contatar um prospect por e-mail, o endere\u00e7o eletr\u00f4nico do profissional fica gravado na caixa de entrada do cliente, facilitando pesquisas futuras que podem vir a se tornar novas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Obter um bom sistema de filtragem de spam:<\/strong><\/p>\n O simples fato de ter um e-mail, gratuito ou n\u00e3o, torna a empresa alvo de spammers e v\u00edrus de malware. Ao contar com um bom sistema de filtragem, \u00e9 poss\u00edvel evitar que a mensagem enviada para um cliente em potencial acabe na pasta de spam.<\/p>\n Backup\u00a0\u00e9 vital:<\/strong><\/p>\n Manter um backup dos arquivos \u00e9 essencial.\u00a0Ele protege as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio se o provedor decidir encerrar a conta sem notifica\u00e7\u00e3o ou se hackers encontrarem seus dados. Mantendo um backup de contatos em uma planilha do Excel ou utilizando dispositivos de armazenamento gratuitos online, como o\u00a0Google Drive, \u00e9 poss\u00edvel minimizar a perda de informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n Protegendo a privacidade:<\/strong><\/p>\n Confiar dados \u00e0 rede tem suas consequ\u00eancias devido aos perigos iminentes de v\u00edrus.\u00a0\u00c9 importante verificar os recursos de repel\u00eancia da assinatura de e-mail para\u00a0v\u00edrus e hackers, caso contr\u00e1rio, todos os arquivos importantes online estar\u00e3o em perigo.<\/p>\n Flexibilidade:<\/strong><\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel criar endere\u00e7os de e-mail espec\u00edficos que canalizam mensagens para pessoas em v\u00e1rios departamentos da empresa\u00a0(por exemplo, admin@ ou info@).\u00a0Isso aumentar\u00e1 o potencial para responder rapidamente a consultas.\u00a0Essa pr\u00e1tica tamb\u00e9m facilita a manuten\u00e7\u00e3o da continuidade do endere\u00e7o de e-mail se o respons\u00e1vel por ele sai da empresa ou tira f\u00e9rias. Afinal, o pseud\u00f4nimo pode ser facilmente alterado para uma nova pessoa sem que isso impacte o cliente.<\/p>\n Controle:<\/strong><\/p>\n Ter seu pr\u00f3prio endere\u00e7o de e-mail comercial personalizado permite \u00e0 empresa controlar e organizar seu sistema.\u00a0Por meio desse processo, pode-se criar facilmente endere\u00e7os de e-mail para novos funcion\u00e1rios e ter a conveni\u00eancia de monitorar as contas inativas.<\/b><\/p>\n <\/p>\n Vale ressaltar que a forma como estes assinam as mensagens ao final de cada e-mail \u00e9 muito importante.\u00a0Muitas empresas permitem que seus funcion\u00e1rios criem suas pr\u00f3prias assinaturas de e-mail sem pensar no que eles podem comunicar para os outros.\u00a0Pode parecer interessante para um funcion\u00e1rio criar uma assinatura com anima\u00e7\u00f5es e fontes coloridas. Entretanto, isso n\u00e3o \u00e9 apropriado quando se trata de transmitir uma imagem profissional.<\/p>\n Faz mais sentido ter uma assinatura simples e limpa incluindo o logotipo da empresa.\u00a0Isso n\u00e3o apenas comunica um\u00a0n\u00edvel mais alto de legitimidade e profissionalismo\u00a0a qualquer um que a receba, mas tamb\u00e9m fornece\u00a0<\/b>reconhecimento instant\u00e2neo de marca\u00a0para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Esse \u00e9 o grande vil\u00e3o dos e-mails corporativos.\u00a0Spams\u00a0enchem as caixas de mensagens com conte\u00fado totalmente desnecess\u00e1rio. Muitas vezes, por se misturarem com as demais mensagens, provocam equ\u00edvocos que levam o usu\u00e1rio a deletar e-mails importantes enquanto faz a faxina em sua caixa de entrada. Assim, a corpora\u00e7\u00e3o deve utilizar pol\u00edticas r\u00edgidas e bem definidas para evitar esse mal. Do ponto de vista do usu\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel se prevenir contra os spams com as seguintes dicas:<\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m de todos os aspectos comerciais, de marketing, de valoriza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, entre outros, hoje existem aspectos legais que devem ser considerados quando o assunto \u00e9 e-mail corporativo.<\/p>\nA import\u00e2ncia de uma assinatura consistente<\/b><\/h2>\n
Spam<\/b><\/h2>\n
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Valor jur\u00eddico<\/b><\/h2>\n